Description

Suites aux décisions gouvernementales, nous remboursons exceptionnellement les forfaits saison non consommés.

ATTENTION NOS BUREAUX SONT FERMÉS AU PUBLIC.

Nous sommes uniquement joignables par mail : délai de traitement des remboursements : 1 mois (dossier complet).

Notre personnel sera en inactivité du 16/04 au 17/05/2021. Pendant ce temps les dossiers ne seront pas traités.

Que devez-vous fournir ?

Pour tout remboursement, nous vous demanderons

1 – de nous faire une demande par mail

2- de nous restituer les forfaits et les justificatifs

 

 

1- nous vous remercions d’envoyer votre demande de remboursement par mail à    vente@saemlegrandbo.fr en indiquant : 
Le numéro de commande (si c’est un achat internet)
Vos coordonnées (mail, tel, adresse) 
Un RIB

 

2- nous vous remercions de nous restituer les forfaits ainsi que les justificatifs.

Vous pouvez nous déposer (boîte aux lettres) ou envoyer vos forfaits au bureau des remontées mécaniques au village, 81 route du borne BP 23, 74 450 LE GRAND-BORNAND (sous l’église).

* Commande Internet : notre service financier vous remboursera directement sur la transaction d’origine.

* Achat au bureau des remontées : merci de nous joindre un RIB : nous procéderons à un virement pour le remboursement.

Note

Tout dossier incomplet ne pourra être traité.
Toutes les demandes complètes seront analysées et traitées au plus vite.

Invitations journalières en compensation de la fermeture anticipée pour la saison dernière (lié à l’achat d’un forfait saison payant au tarif public en 2019-2020) : nous vous demandons de conserver ces invitations, elles seront valables la saison prochaine, il suffira de les échanger en point de vente.

 

Procédure identique  pour les forfaits séjours :
* Restitution des forfaits si le support rechargeable (Ski’Carte 2€) est un achat (pas besoin de restituer les Ski’Cartes si elles sont en rechargement)
* Demande écrite de remboursement par mail

 

Grand Bo Lib’: détenteur d’un ou plusieurs Grand Bo Lib’, vous allez recevoir dans la semaine du 3 au 9 mai 2021 un mail vous informant des choix qui s’offrent à vous ; n’oubliez pas de vérifier vos spams.